Thuis in Herbergier Gouderak
Zorgondernemers Gert Klein Ikkink en Hanneke Spruit vinden dat bewoners zélf mogen bepalen hoe ze hun leven inrichten. Volgens die visie zijn zij de Herbergier Gouderak in 2015 begonnen. Hun uitgangspunt: mensen met dementie zijn hele gewone mensen die gewone dingen willen doen. Het klinkt vanzelfsprekend, maar dat is het niet. ‘Toen ik voor mijn moeder naar een passend verzorgingstehuis op zoek ging, zag ik hoe bewoners achter een dichte deur verdwenen. En ik dacht: dit kan ook anders.’ Nu, na tien jaar als Herbergier-ondernemers in Gouderak gewerkt te hebben, zijn Gert en Hanneke op zoek naar een stel dat hun Herbergier volgend jaar overneemt.
Gouden combinatie
Tien jaar geleden begonnen Gert en Hanneke hun eigen Herbergier in het centrum van Gouderak – vlak bij het pittoreske pontje over de Hollandse IJssel, onder Gouda. Zij werkte al in de zorg, hij had een aannemersbedrijf. Gert: ‘Mijn zakelijke achtergrond was mooi meegenomen. Want bij een Herbergier ben je ondernemer, met alle voordelen én risico’s van dien.’ Toch is het niet noodzakelijk dat je direct weet hoe je een bedrijf leidt. ‘Alles valt te leren, zolang je flexibel bent en van aanpakken weet.’ Voor Gert en Hanneke werkt de combinatie van hun ervaringen goed: zij coördineert de zorg, hij het zakelijke gedeelte. Daarnaast biedt franchisegever De Drie Notenboomen de Herbergier-ondernemers advies en ondersteuning over alle facetten van bedrijfsvoering. Van ondernemen en marketing tot administratie en kwaliteit.
Alles in eigen handen
‘Overhead?’, lacht Hanneke. ‘Die hebben we nauwelijks! Gert doet de boekhouding, maar is ook klusjesman. En ik ben personeelsconsulent, ergotherapeut en verzuimcoach. Alles wat we zelf kunnen, doen we ook zelf. Bewoners hoeven dus niet naar een fysiotherapeut om een rondje te wandelen – wij nemen ze gewoon aan de arm voor een frisse neus.’ Dat vinden ze allebei een enorm voordeel van hun werk. ‘Je kunt alles precíes zo inrichten als je wilt. Het is jouw bedrijf, jij draagt de zorg voor de bewoners en het personeel – dat geeft enorme vrijheid.’
Foto: Zorgondernemers Hanneke Spruit en Gert Klein Ikkink
Een vertrouwd netwerk
‘Natuurlijk zit je weleens met lastige vragen of een dilemma’, geeft Gert toe. ‘Dan is het prettig om onderdeel te zijn van een groter netwerk van Herbergiers. Zoals laatst: we hadden te veel zieken onder het personeel, maar konden gelukkig twee medewerkers van Herbergier Den Haag inhuren.’ Bovendien organiseert het netwerk elke twee maanden een bijeenkomst waar zorgondernemers van elkaar kunnen leren: hoe doe je je boekhouding, hoe houd je een bewonersdossier bij?
Klein geluk
Je bepaalt zelf hoe je de zorg inricht, vertelt Gert. ‘En dat is juist zo mooi aan het werk! Wij houden erg van dieren, dus die zijn welkom bij ons. Een medewerker komt bijvoorbeeld weleens langs met haar paard, en dan mogen bewoners het paard aaien. En onze eigen labradoodle gaat vaak mee naar de huiskamer – vinden de bewoners reuzegezellig. We willen graag dat ze zich thuis voelen. Dus alle dagelijkse dingen doen we samen: planten water geven, was opvouwen, ontbijten, puzzelen… Het hoeft allemaal niet groots en meeslepend, het zit ‘m juist in het kleine, het simpele.
Rust in de tent
Voelen bewoners zich op hun plek, dan geeft dat ook hun familie rust, ervaart Hanneke. ‘Onlangs overleed een van onze bewoonsters. Haar kinderen kwamen langs om haar spulletjes op te halen. Ze vertelden dat de relatie met hun moeder makkelijker werd toen ze hier woonde, waardoor zij weer zoon en dochter konden zijn. Ook voor echtgenoten is het prettig dat hun partner in vertrouwde handen is. Dan hoeven ze minder te zorgen en kunnen ze meer genieten van de momenten samen. Wij maken dat met ons team mogelijk, en daar ben in ongelooflijk trots op!’
Op zoek naar nieuwe zorgondernemers
Gert en Hanneke zoeken nu naar hun opvolgers: nieuwe zorgondernemers die affiniteit en ervaring hebben met ouderen die dementie hebben. ‘In de Herbergier werken 24 medewerkers, ’vertelt Gert, ‘dus het is het belangrijk om ervaring met leidinggeven te hebben.’ Daarnaast is een flexibele instelling een goed startpunt. ‘Weinig dagen verlopen op de manier die je 's ochtends dacht,' zegt Gert. 'Wij doen dit nu 10 jaar en nog steeds gebeuren er dingen die we nog niet eerder meemaakten.' Dat zorgt er voor dat je in een korte tijd veel leert als ondernemer.
Even er tussenuit met de boot
‘Na de overdracht in 2024 gaan wij op onze boot wonen,’ vertelt Hanneke. ‘Een korte tijd bij de Herbergier in de buurt en daarna trekken we een tijd door Frankrijk met de boot. Na terugkomst willen we vrijwilligerswerk gaan doen. Want we zijn gelukkig nog veel te jong om alleen nog maar uit het raam te kijken.’
Hebben jij en je levenspartner interesse om in Herbergier Gouderak zestien mensen met dementie een mooi leven te bieden? Dan zien we jullie graag op een informatiemiddag: live of bij een online webinar. Meld je aan via: https://www.herbergier.nl/informatiemiddag