José Kruisweg is medewerker bij Herbergier Den Haag. Het ruim 100 jaar oude pand is gevestigd in een oude school. ‘Eén van onze bewoners heeft hier vroeger zelfs lesgegeven. Hoe uniek is dat?’ In dit interview vertelt José over haar ervaringen bij Herbergier Den Haag, waar ze al sinds de start 10 jaar geleden werkt.
Wat heeft je gemotiveerd om bij de Herbergier te gaan werken?
‘Mijn beste vriendin is zorgondernemer van Herbergier Oostvoorne, dus ik kende het Herbergier-concept al. Het was voor mij een hele bewuste keuze om met mensen met dementie te werken. Ik ben ervoor opgeleid en vind het prachtig werk. Ik was hiervoor werkzaam op een begeleid wonen project, ook in de kleinschalige ouderenzorg. Voor mij geen onbekend terrein dus. Toen ik hoorde dat bij mij in de buurt Herbergier Den Haag zou openen, was de keuze voor mij meteen gemaakt. Ik was erg onder de indruk van de manier van werken. De Herbergier moest mijn nieuwe werkplek gaan worden!’
Hoe zien jouw werkdagen eruit?
‘De bewoners hebben baat bij dag structuur. Naast de vaste eet- en koffiemomenten, vinden we het belangrijk dat zij zoveel mogelijk de eigen regie behouden. Wil iemand op zijn of haar kamer eten? Dan is dat goed. Naast alle gewone dingen, ondernemen we veel leuke activiteiten met elkaar. Zo zingen we standaard elke maandag, wordt er op dinsdag gedanst met de dansjuf en op vrijdag spelen we volleybal. Ook buitenshuis ondernemen we veel uitjes. Met de bewoners die daartoe in staat zijn gaan we regelmatig naar het museum. We halen graag de ‘old time memories’ op. Met de bewoners die minder mobiel zijn, maken we er thuis een leuke dag van. We doen het hele jaar door gezellige dingen. Zo organiseren we bijvoorbeeld ons eigen songfestival, waar iedereen luid meezingt en danst. Dat is altijd één groot feest.’
Wat vind je bijzonder aan de Herbergier?
‘De Herbergier is gevestigd in een oude school. Van iets bestaands is een plek voor zorg gemaakt. De school die hier voorheen was, staat er nu naast. Dat maakt de plek an sich al uniek. Er is veel verbinding met de buurt. Onze bewoners maken graag een ommetje en de buurtbewoners kennen hen. Ze komen regelmatig langs in de Herbergier en dat is bijzonder leuk. We hebben ook onze eigen Herbergier bus. Het is heerlijk om met bewoners op elk moment de bus te kunnen pakken. Het kunnen gaan en staan waar je wilt, voelt voor mij heel goed.
Wat ik mooi vind, is dat we als medewerkers veel tijd krijgen om aan de bewoners te besteden. We hebben een team van 23 collega’s. Dat is goed voor de persoonlijke aandacht die je de bewoners kunt geven én voor de werkdruk. Ik probeer bewoners altijd te ondersteunen en te helpen wanneer iets niet lukt. De glimlach op hun gezicht, daar doe je het voor. Een bewoner hield eens mijn hand vast en zei de woorden: ‘Ga niet weg, dan ben ik zo alleen.’ Hoe mooi is het dat je met de visie van de Herbergier juist op zulke momenten kunt blijven zitten?’
Hoe probeer je een warme, gastvrije omgeving te creëren?
‘Allereerst door heel optimistisch te zijn. Dat ben ik altijd. Ik vind gezelligheid en humor heel belangrijk. Ook benader ik bewoners als volwassenen en niet op een kinderlijke toon. Wanneer ze iets zeggen, glimlachen of naar me knipogen, probeer ik daar iets uit te halen en ze waardigheid terug te geven. In de Herbergier kijken we regelmatig het journaal. We staan stil bij de herinneringen van bewoners en proberen hierop in te spelen. Bijvoorbeeld tijdens de Dodenherdenking op 4 mei, of tijdens Bevrijdingsdag op 5 mei. Het is mooi om dit samen te delen.’
Hoe ga je om met de verschillende behoeften en stemmingen van de bewoners? En hoe betrek je familieleden bij de zorg en het welzijn van hun naasten?
‘De omgang gaat heel natuurlijk. Ik zit al lang in het vak en heb daardoor veel geleerd. Met een grap en een grol bereik je vaak een hele hoop. Je blijft tegelijkertijd ook van elkaar leren. Af en toe komen bewoners onverwachts uit de hoek. Dan is de vraag: hoe ga je daarmee om? Als medewerkers zijn we professioneel en hebben we tegelijkertijd nauw contact met familie. Het contact is fijn en familieleden kunnen altijd langskomen. Regelmatig helpen ze met koken en eten ze gezellig mee. Dit kan allemaal in de Herbergier. Het is hier echt een thuis.’
Werken in een Herbergier? Goed nieuws!
Diverse Herbergiers door heel Nederland verwelkomen graag nieuwe collega’s. Bekijk alle actuele vacatures hier.