Dit kwaliteitsverslag gaat over het samenstellen van ons team binnen Herbergier Bartlehiem. Als zorgondernemers hebben we in de afgelopen jaren veel ervaring opgedaan en willen we deze graag met u delen. Dit verslag heeft als doel om u inzicht te geven in de behoeften en het welzijn van onze bewoners, de rol van communicatie, de veranderingen in personeelssamenstelling en de opbrengsten die deze veranderingen hebben opgeleverd.
Behoeften en welzijn van bewoners staan centraal
Bij Herbergier Bartlehiem staat het welzijn van onze bewoners centraal. Wij stemmen onze bezetting af op hun behoeften en wensen, waarbij we ons richten op een betere integratie van zorg en welzijn. Door onze dienstverlening af te stemmen op de behoeften van bewoners en onze medewerkers flexibel in te zetten op het juiste moment, kunnen we het welzijn van onze bewoners verbeteren.
Draagvlak en goede communicatie
Om draagvlak te creëren voor de veranderingen die we hebben doorgevoerd, is goede communicatie een belangrijke randvoorwaarde. We investeren in persoonlijke gesprekken, teambijeenkomsten en scholingen om onze medewerkers te betrekken bij de veranderingen. Door goede communicatie voelen medewerkers zich betrokken en zijn zij bereid om zich flexibel op te stellen.
Wat er is veranderd
In 2022 hebben we extra diensten ingezet op het gebied van activiteitenbegeleiding en kookdienst met accent op welzijn en blijvende inzetbaarheid op zorg. Het aantal fte van zorgmedewerkers werd uitgebreid en begin- en eindtijden van bestaande diensten werden aangepast.
Opbrengsten
De veranderingen in de personeelssamenstelling hebben geleid tot meer rust en individuele aandacht voor bewoners. Teamleden ervaren meer rust binnen het team en er is een verbeterde samenwerking door de inzet van extra medewerkers. Door de veranderingen hebben individuele talenten de mogelijkheid gekregen zich verder te ontwikkelen. De personele samenstelling en functieomschrijvingen zijn afgestemd op de wensen, behoeften en het welzijn van de bewoners van Herbergier Bartlehiem.
Teamsamenstelling
Onze herbergier medewerkers worden multifunctioneel ingezet, afhankelijk van hun diploma, bevoegdheid, vaardigheid en persoonlijk talent.
Reflectie en evaluatie
We vinden het belangrijk om regelmatig te reflecteren en te evalueren om de kwaliteit van onze dienstverlening te verbeteren en ons team te helpen groeien. Ons proces omvat periodieke functioneringsgesprekken en evaluaties, waarbij we feedback van medewerkers, bewoners en wettelijk vertegenwoordigers verzamelen. Door deze feedback te verwerken, kunnen we ons blijven aanpassen en onze bewoners de best mogelijke zorg bieden.