Herbergier Arnhem

In 2013 namen Arjen en Nina Koenen de Herbergier van Arjens vader Adriaan en zijn vrouw Gherina over: de eerste kleinschalige woonvoorziening voor mensen met dementie van het land. Het echtpaar woont en werkt inmiddels ruim tien jaar in het voormalige koetshuis in het Spijkerkwartier in Arnhem, dat werd omgebouwd tot woon-zorgcomplex voor zeventien mensen met geheugenproblemen. Voor Nina en Arjen is de tijd aangebroken om iets anders te gaan doen. Daarom zijn ze op zoek naar twee gepassioneerde zorgondernemers om het roer over te nemen.

In de voetsporen

‘Mijn vader Adriaan en zijn vrouw Gherina openden in 2007 de eerste Herbergier van Nederland, hier in Arnhem’, vertelt Arjen. ‘Na de pioniersfase gingen ze op zoek naar zorgondernemers om hun visie door te ontwikkelen. Nina en ik waren meteen heel enthousiast. Na wat wikken en wegen besloten we ervoor te gaan: we gingen meedraaien in de dagelijkse praktijk en ik begon aan de opleiding verpleegkundige. Na een inwerkperiode van ruim drie jaar kon ons avontuur beginnen.’

Herbergier-roeping

De belangrijkste reden om dit werk te doen? ‘Er mogen zijn voor een ander– de zorg verzuipt in de bureaucratie’, vindt Arjen. ‘Daardoor is zorgpersoneel over het algemeen vooral bezig met randzaken, en niet met waar het echt om draait: de mensen. In Herbergier Arnhem kunnen onze gasten fijn verblijven; ondanks hun geheugenproblemen telt iedereen mee. We bieden mensen een veilige haven. Er is begeleiding, ondersteuning en zorg – en we doen ons uiterste best om elke dag zo prettig mogelijk te maken.’

Stadsherberg

De Herbergier van Arjen en Nina zit in Arnhem, hartje centrum. Arjen: ‘In een voormalig koetshuis, waar een nieuw appartementencomplex bij is gebouwd. Er zijn vijftien ruime kamers en twee logeerkamers, waar onze gasten heel comfortabel wonen. In de buurt is genoeg te doen, waardoor onze gasten onderdeel van de maatschappij blijven.’

‘We organiseren vaak uitjes, naar het theater, de bioscoop, de Veluwe op, naar de kroeg of het buurthuis. Die uitjes zijn overigens niet verplicht hoor! Gasten hebben de vrijheid om te gaan en staan waar ze willen: onze deuren zijn nooit op slot. Naar een wedstrijd van Vitesse, of een museumbezoek? Geen probleem! Dáár zit onze kracht, want ik denk niet dat je die vrijheid in de reguliere zorg hebt.’

Veilige haven

Waarom de Herbergier zo’n fijne plek is voor mensen met dementie? ‘Hun ritme is leidend’, geeft Arjen als belangrijkste reden. ‘Mijn rooster en dat van onze medewerkers passen we daarop aan. Willen gasten in de zomer langer opblijven, en later opstaan? Geen punt: we zorgen dat het past. En doordat we een flexibel rooster hanteren, kunnen we juíst spontane dingen doen. Per dag kijken we waar behoefte aan is.’

Ook de kleinschaligheid en nabijheid spelen een belangrijke rol. Arjen: ‘We kennen onze bewoners door en door – en zij ons. Dat komt mede doordat Nina en ik hier zelf ook wonen; stabiliteit is heel belangrijk voor mensen met dementie. We zien elkaar elke dag en hebben daarom een heel hechte band. Samen met onze medewerkers weten we wat ze nodig hebben. We werken hier met een vast, hecht team. Sommige medewerkers zijn hier al sinds mijn vader ooit de Herbergier startte. Dat zegt wel iets.’

Ga het avontuur aan

Hoe vond Arjen het om zorgondernemer te worden? ‘Het mooiste avontuur van mijn leven, tot nu toe! Wij werden heel fijn ingewerkt door mijn vader en Gherina. In onze tijd was er nog geen opleidingsproces vanuit De Drie Notenboomen. Dat is er nu wél, en dat gaat onze opvolgers vast helpen!’

‘Het Herbergier-ondernemerschap is het mooiste wat er is: je mag er zijn voor gasten die hulpbehoevend, maar vooral mens zijn. Die dementie is – met alle respect – maar een bijzaak. Met onze gasten maken we geintjes, trappen we lol delen het geluk en verdriet. Ondanks die verschrikkelijke ziekte, doet iedereen ertoe in Herbergier Arnhem en mag ik nog elke dag van onze gasten leren.’

Hebben jij en je partner interesse om in Herbergier Arnhem zeventien mensen met dementie een mooi leven te bieden? Is één van jullie BIG-geregistreerd verpleegkundige, en heeft één van jullie leidinggevende ervaring?

Dan ontmoeten we jullie graag op één van onze informatiemiddagen of tijdens een online webinar. Meld je aan via: https://www.herbergier.nl/informatiemiddag